1.1万人"超级旅游团"过境 皇岗口岸便捷通关受好评
昨天从皇岗边检站获悉,来自内地超万人的“肠健康直通车”旅游团结束香港行程经皇岗口岸返回,该站执勤民警开足专用通道,竭诚为旅客入境提供优质高效便捷通关服务,受到社会各界一致好评。
6月5日晚上20时许,皇岗口岸入境大厅一派繁忙。一大批头戴印有“肠健康直通车”标识小帽子和挂着统一旅游专列之旅胸牌,来自重庆、上海、宁波、杭州等地的内地旅客络绎不绝地涌进查验大厅。原来,他们是乘坐旅游专列、人数超过万人赴香港旅游结束行程集中返回的大型“肠健康直通车”旅游团成员。为给该大型旅游团成员入境提供优质高效的通关服务,当值的皇岗边检站七队严格按照站勤务指挥中心的部署和要求,多措并举,科学安排勤务:一是精心组织勤务,确保快速通关。该队按照既定预案,提前开启专用通道,由业务素质高、服务态度好的民警值守,热情高效地为该团成员办理入境边检手续,确保旅客快捷通关;二是安排专人引导,确保安全通关。该队安排执勤经验丰富的老民警分别在入境大厅前台引导老人排队候检和协助老人按序登车,确保旅客安全通关;三是提供专业、贴心的人性化服务。由于旅游团大都是老年旅客,该队从人性化服务的角度考虑,竭诚为老年旅客提供优质高效、贴心周到的通关服务,使其能开开心心地回家。
截至当晚22时许,皇岗边检站七队执勤民警已查验“肠健康直通车”旅行团分批次入境的5000多人次,随后,陆续抵达皇岗口岸的其余团员则在接班的该站九队民警齐心协力下,直至凌晨1时左右,该超大型旅行团成员共1.1万人次全部安全便捷入境,皇岗边检站执勤民警发扬连续作战精神和热情提供优质高效的通关服务受到该团旅客广泛赞誉和由衷感谢。(深圳商报 管亚东 通讯员*俊生)