公司如何创造最大价值复星最年轻全球合伙人 [复制链接]

从今天起，复星集团订阅号将设置“复星商学院”栏目，不定期刊发复星集团全球合伙人和复星旗下企业负责人对于复星集团的发展、以及对商业、经济领域新趋势的见解。

本期发表的是复星集团最年轻的全球合伙人、集团执行董事、高级副总裁兼首席财务官王灿在出席“年雪球港股高峰论坛”时的发言。全文如下：

复星集团执行董事、高级副总裁兼首席财务官王灿

很高兴有机会在雪球高峰论坛给大家介绍复星国际及复星国际的投资价值。我们年实现归母净利润人民币.7亿，同比增长27.7%，过去五年净利润年度复合增长率高达24.7%，即使放眼整个港股市场，可能也很难发现这么好的投资标的。公司管理层非常有信心带领公司继续保持两位数的业绩增长，并持续为广大投资者创造价值。

今天中午跟另一位来参加雪球论坛的朋友聊天，她一直认为复星是做医药的公司。所以，我想借这个机会和各位朋友说一下复星究竟是做什么的。

复星到今年成立25年，为什么叫复星？复旦之星，几位复旦大学的毕业生25年前创办了复星。目前复星产业主要涵盖健康、快乐、富足，并紧紧围绕家庭客户消费升级的需求来深度运营和投资。

我相信，在座各位和复星国际一样也是坚持价值投资并追求利润的，投资复星，首先安全性是有保障的。经过过去一年的努力，复星国际的杠杆率水平、资产负债结构和负债成本都有很明显改善。复星也会在优化杠杆和求发展之间持续寻求一个好的平衡，一方面为股民、股东创造更大价值，另一方面也要为其他的利益相关者如银行、债券投资者创造价值。

重点发力大健康领域

接下来讲一下复星是做什么的？过去，大家说复星做医药的、做地产的，也有人说复星是做保险的。如前所述，我们复星致力于为全球家庭客户提供健康、快乐、富足的生活方式。首先，重点发力在大健康领域，去年我们宣布收购印度的最大独立制药公司，现在审批都在正常进行。

大健康除依托于研发和创新的制药板块外，母婴板块也会是我们今后发力的重点。为什么做母婴？女性是消费决策者，她决定了家庭的消费需求，买什么东西、什么时候买基本上是女性决策的。那怎么触达女性呢？去年5月我们投资了宝宝树，把复星的大健康产业资源跟宝宝树巨大的流量入口进行了很好的嫁接。我们跟他共同优化规划和发展计划，现在宝宝树自己做垂直电商，自己触及用户，通过平台用户的口碑反向找最好的产品和服务，再回馈给用户。

接下来分享复星在医疗服务领域的布局。今天的峰会是在深圳举办的，深圳客户可能还没有体验过和睦家的优质服务。和睦家如果医院服务体验的第二名，那么应该没人敢说自己是第一名。好的产品及服务体验背后，是我们在持续打磨服务，当然也花费了很多时间、精力和金钱，接下来是持续服务客户并为股东创造价值的时间了。

大家可医院，医院去年盈利增长较快，复星投资前它没有这么强的盈利能力。复星在葡萄牙医院，即LuzSaúde，它在葡萄牙市场的地位相当于和睦家在中国的地位。我们把包括LuzSaúde和和睦家在内的这么好的产品力尤其是客户服务能力跟医院的医疗水平很好地结合起来，让大家体验到真正好的服务，同时也能给股东带来回报。

健康之后，就要追求快乐

大家说，有了健康，接下来就要追求快乐，要有好的愉悦的心态。我们紧紧围绕客户消费需求来做产业布局和深度运营，年投资了地中海俱乐部。地中海俱乐部是全球知名品牌，一价全包度假村的产品体验，它说第二没有人敢说第一。我自己也带家人去度假过，每年小孩都问什么时候会再去。我们觉得这么好的产品和服务，怎么忍心不带给中国14亿消费者？过去中国消费者更多是旅游，去一个地方拍照发朋友圈就算旅游了。但现在消费模式改变了：从旅游向度假转变。现在的消费者主要是80后、85后、90后。我自己是70后，我觉得70后天生有危机感，永远觉得钱是挣不够的，工作做不完的，不愿意停下来享受生活、享受美景与美食，但80后、85后、90后变了。

举个例子，我的老家是个不大的县城。每年春节回家，前两年发现老家街道变窄了，因为车多了。当然不像深圳有这么多豪华品牌，总之大街小巷全部停满了车。后来发现不只是县城，村里也停满了车。我就好奇车是谁买的，他们说基本上是85后、90后。到深圳、东莞、福建打工挣到钱了，一年挣5万、10万。回家过年第一件事，是先买部车。为什么？他们说是要体验汽车文化，要有面子，要先享受消费带来的快乐及满足感。这种现象不只在我的老家，中国的很多地方都有。大家的消费观念变了。80后、85后可能愿意拿出一半工资去体验米其林餐厅，对消费体验的需求越来越高，事实上已经开始爆发。这就是我们为什么要聚焦客户的消费升级需求、聚焦医疗服务、母婴、文化旅游的原因。

我们为什么做地中海俱乐部？私有化之前它连续亏了五年。但是仔细分析你会发现很有意思，全球66家度假村里，客户多半都是法国人，来自中国的客户一年只有3万。中国有14亿人口，按官方数据中产阶级有3亿左右。另外再看它的发展模式，几乎有一半度假村都是自己买地、自己造房子。自建投入非常大，发展速度跟不上消费者需求。地中海俱乐部这么好的品牌体验，私有化前在中国就两家度假村，一家在距离哈尔滨机场三个小时的亚布力，另外一家在桂林。私有化后，我们加速了中国业务推进，目前在国内已开了5家地中海俱乐部。今年我们会在北戴河开一家，在安吉开一家，从过去重资产模式全部改为轻资产模式，输出管理、品牌和客源。地中海俱乐部私有化前，中国客户很少，但去年以来，来自中国的客户大幅增长，我们相信很快会变成50万甚至万。预计到年中国会开20家地中海俱乐部度假村。复星的使命就是把在全世界经过若干代客户检验的好产品及服务体验带给中国消费者，让中国消费者对这些产品和服务体验持续完善，然后再反馈给欧美发达国家及区域的消费者，这也是我们的投资及运营逻辑。

所以，复星不是保险公司，也不是地产公司，也不是医药公司，复星是致力于为全球家庭客户带来美好生活体验的公司，我们会持续为这个愿景努力。谢谢大家。